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ORIENTACIÓN Y ASESORÍA PARA USO DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS - CLASES VIRTUALES
Ing. Anny Jennifer Pinto Calderón de Coronado
Telf. 054 - 282848
Correo : secretaria@colegiosantalucia.edu.pe
Para presentar tu reclamo o requerimiento vía correo electrónico, sigue los pasos indicados a continuación:
- 1. Descarga aquí el archivo Word "Libro de Reclamaciones".
- 2. Guarda el archivo de Word en tu computadora.
- 3. Completa todos los campos del formulario.
- 4. Envíanos tu reclamo a nuestro correo: direccion@colegiosantalucia.edu.pe, adjuntando el archivo Word y coloca en el Asunto: RECLAMO o REQUERIMIENTO – NOMBRES Y APELLIDOS.
- Si faltaran los documentos requeridos se comunicará y deberás presentarlos en un plazo máximo de 2 días desde que te fuera requerida por la Institución, caso contrario la Hoja de Reclamo/ Requerimiento será anulada.
- El plazo de atención de reclamos y requerimientos es de 10 días calendario, el mismo que podrá extenderse de manera excepcional, dependiendo de la complejidad del reclamo o requerimiento, lo cuál será informado oportunamente.